Zuständige Stelle finden
Der Sozialdienst der Wohngemeinde klärt die Situation und hilft, die passende Stelle zu finden. Er ist auch der Weg zu allen Angeboten, die eine Zuweisung oder eine Kostengutsprache voraussetzen.
Stadt Zürich — fünf Sozialzentren
Welches Zentrum zuständig ist, hängt von Strasse und Hausnummer ab, nicht von der Postleitzahl: Vier Postleitzahlen liegen über mehreren Zentren, die 8003 sogar über dreien. Auch die Stadtkreise helfen nicht weiter — Kreis 3 und Kreis 11 sind je auf zwei Zentren aufgeteilt. Im Zweifel bei einem der Zentren anrufen, dort wird weiterverbunden.
Sozialzentrum Selnau
Selnaustrasse 17, 8001 Zürich
Sozialzentrum Selnau anrufen, Nummer 044 412 66 77Sozialzentrum Helvetiaplatz
Molkenstrasse 5, 8004 Zürich
Sozialzentrum Helvetiaplatz anrufen, Nummer 044 412 85 00Sozialzentrum Wipkingerplatz
Röschibachstrasse 26, 8037 Zürich
Sozialzentrum Wipkingerplatz anrufen, Nummer 044 412 73 00Sozialzentrum Albisriederhaus
Albisriederstrasse 330, 8047 Zürich
Sozialzentrum Albisriederhaus anrufen, Nummer 044 412 77 77Sozialzentrum Dorflinde
Schwamendingenstrasse 41, 8050 Zürich
Sozialzentrum Dorflinde anrufen, Nummer 044 412 82 50
Winterthur — eine Anlaufstelle für die ganze Stadt
Winterthur kennt keine geografische Aufteilung. Die Frage, welches Quartier zu welcher Stelle gehört, stellt sich dort nicht.
Soziale Dienste Winterthur, Sozialberatung — Zentrale Anlaufstelle (ZAS)
Pionierstrasse 5, 8403 Winterthur
Schalter Mo–Mi 8.30–12.00 und 13.00–17.00, Do bis 18.30, Fr bis 16.00
Soziale Dienste Winterthur, Sozialberatung — Zentrale Anlaufstelle (ZAS) anrufen, Nummer 052 267 56 34Übrige Gemeinden im Kanton
Die Gemeinden organisieren ihre Sozialhilfe unterschiedlich: eigener Sozialdienst, Zweckverband mit Nachbargemeinden oder Delegation an eine andere Stelle.
Der zuverlässige Weg: die Website der Wohngemeinde oder ein Anruf bei der Gemeindeverwaltung. Dort wird an den zuständigen Sozialdienst weiterverbunden.
Wenn das nicht weiterhilft, ist die kantonale Stelle der nächste Schritt:
Sozialamt Kanton Zürich, Abteilung Öffentliche Sozialhilfe
Kantonale Auffangstelle, wenn die Gemeinde nicht weiterhilft.
Sozialamt Kanton Zürich, Abteilung Öffentliche Sozialhilfe anrufen, Nummer 043 259 24 68Wenn es heute Nacht gelöst sein muss
Sozialdienste haben Schalterzeiten. Bei Lebensgefahr, akuter Gewalt oder wenn heute Nacht kein Bett da ist, führt der Weg nicht über die Gemeinde: alle Notrufnummern auf einer Seite.